互联网保险业务规模
参考《中国互联网保险行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,2014年,互联网保险业务规模继续大幅增长,2014年底有85家保险公司开展了互联网保险,比上年增加了26家,其中,中资公司58家,外资27家,当年保费收入858.9亿元,同比增长195%。占总保费收入的比例由2013年的1.7%增长至2014年的4.2%;对全行业保费增长的贡献率达到18.9%,比2013年提高8.2个百分点。2011年至2014年间,互联网渠道保费规模提升了26倍,已经成为拉动保费增长的一个重要因素。互联网保险虽然保持着高速发展,但其在整个保险市场中所占的比重还很低,不足3%,这和欧美发达国家相比还有着巨大的差距。2013年,互联网保险规模约占原保险保费收入的1.7%,但年均202%的增长率较为可观,经过一段时间的消费者意识教育和市场培育之后,市场体量将大规模增长,市场主体也会有所增加。
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保险行业发展趋势
疫情加速互联网保险转化率
随着互联网的蓬勃发展,保险业不断创新销售渠道,各保险公司积极开发新型保险产品,并根据监管要求积极调整和规范发展。根据中国保险行业协会数据,2019年我国互联网保险保费收入达到2696.3亿元,占行业总保费的6.35%,较2018年有所增长。
结合疫情情况分析来看,根据复旦大学联合腾讯微保发布的《后疫情时期中国保险需求的18大发现》显示,2020年疫情之前,互联网保险转化率较去年同期平均增长73%;疫情期间,互联网保险转化率较去年同期平均增长232%。可以预见,此次疫情将会不断促进保险也从线下业务向线上业务转移布局,促进互联网保险行业的快速发展。
保险业线上线下业务融合将成大势所趋
综合前文来看,我国保险行业线下销售模式依然主流方式,对各大保险企业来说是核心竞争资源,但经过此次疫情之后,保险行业的消费行为将会逐渐走向线上化,主要是由于线上交易的接触度小且方便快捷,但值得注意的是,保险行业的交易模式向线上化转变并不意味这放弃线下资源,而是要促进线下线上资源相互融合,简化保险销售、理赔等流程,为客户提供更高的服务。
此外保险公司的相关产品形态将会进一步创新,以满足居民健康需求,最后随着我国互联网、5G等技术的高速发展,险企也将不断布局数据化运营,提高运营效率。
――以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院《中国保险行业市场前瞻与投资规划分析报告》。
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