互联网时代服务业有哪些新的特点

在互联网时代，讲究线下商务与线上高度结合。网络营销模式也要求企业将双方控制权更多的转让给客户，要按照客户需求的信息或服务进行互动营销。这对金融服务业来说也不例外。
金融服务公司在网上揽客，让互联网成为线下交易的前台。客户在线上筛选合适的金融产品，获得贷款等服务。这也让金融服务成了买方市场，为了获得更多客户的青睐，金融服务公司只能在营销上做文章，千方百计地增加用户体验。
从销售角度来讲，销售人员所做的事就是不断与客户交流，进一步了解客户需求，最终完成签单的过程。据专注于金融服务业的客云管理系统负责人介绍，客云会全面记录每个销售人员与客户的沟通进度，形成数据库，再通过大数据分析准确识别客户的线上线下活动。金融服务公司则根据数据分析结果，调整相应的营销策略，帮助销售人员提高工作效率。
共享：与合作伙伴共联共通
自从互联网思维席卷全球，与合作伙伴数据共享的销售模式在金融服务业中的比重也有显著提升。越来越多的金融服务公司希望能将合作伙伴带来的流量导入客户管理系统。