什么是数字化营销?
由于销售线索的服务在国内还处于早期的拓展阶段,只有一些头部企业有相关采购,大量的中小型企业还没有去触达市场。所以,数赢云选择从To B/大C销售类企业切入市场,其中头部客户是最主要的目标对象,也是早期红利的焦点。
针对这些客户,数赢云首先利用爬虫技术,和规则建模技术不断丰满客户画像,这些技术会从互联网及自有数据库中匹配用户标签属性,通过上亿数据以及每条数据上的标签,可以取出客户想要的数据,再通过人工进行跟踪,帮客户去挖掘销售的线索。
同时这些技术也涉及到信息打分,可以帮助坐席判断处理分数更高的客户,额外的标签也会通过数据技术不断补充。
打分后,数赢云会派自己的销售团队跟进线索,按照分数高低排优先级,当线索公司的决策人有明显采购意愿,或者想要体验产品时,再交付到企业自己进行。由此客服人员更容易个性化和终端客户沟通,也提升了用户体验度。
收费模式方面,数赢云的销售线索服务是按结果收费,一般不需要预充值。
陈宏伟表示,目前服务的客户标准,是年销售线索采购金额超过1个亿预算以上、年度合作金额是500万以上,才会进行深度合作。
据了解,数赢云已为200多家品牌大客户提供了销售线索服务,包括交通银行、VIPkid、中国人寿等,涵盖金融、教育、SaaS软件等行业。
数字化营销无非是一场营销革命,过去几年里,数据量呈爆炸式增长,无论是规模较小的企业,还是跨国大公司,当涉及到决策时,都首先考虑数据,可见企业数字化转型的普及。
营销已从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,传统的市场营销也逐步向精准营销转变。所谓精准营销,正是基于数据分析去挖掘客户需求,建立个性化的客户服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。
分析云可以为精准营销提供数据支持,从而驱动企业运营和决策。主要体现在以下几个方面:
精准定价
定价是影响营销的最重要因素,必须实时监测和分析;分析云可以提供行业数据对比,并实时监测涉及产品或服务价格变动的要素,如需调整价格,营销人员可快速响应和决策。
营销计划
分析云中,可以对客户行为的最新趋势进行精确分析,营销人员可以根据分析数据锁定目标群体,制定相匹配的营销计划,提供个性化产品或服务,加强用户体验效果。
预测分析
这项技术是使用数据、机器学习和统计算法来分析历史数据,并计算出一些重要的未来结果。分析云中的预测分析可以让营销人员超越已发生的事件,有效地预测客户行为和销售动向。
有效ROI计算
统计数据显示,近50%的营销高管并不知道业务投资回报率的正确计算方法。分析云解决了这个问题,它能做到从营销渠道到投资的各个方面进行考虑,并对每一个要素进行成本效益分析,得出理想的营销方法和相关预算。
营销的目标就是赚钱,营销的基础就是数据,营销革命,数据之争!
分析云能提供面向企业业务场景的一站式大数据分析解决方案,基于大数据、移动互联网、人工智能等先进技术,全面支撑企业业务创新,随时随地透视经营,辅助企业科学决策,加速企业数据化转型升级,助力企业进行精准营销、战略管控、风险预警等。
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