疫情期间，碧桂园机器人24小时免费为武汉医护人员提供热饭，你怎么看？

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我的观点如下：

第一，在品牌营销推广过程中，事件营销是重要的一个裁体和着力点。这次疫情期间碧桂园的品牌营销事件，我认为做得最成功一家赞助开发商。前由碧桂园贯名赞助央视的元宵晚会，后有碧桂园机器人为武汉医护人员提供热饭，抢尽风头。

第二，为碧桂园利用机器人为武汉医护人员提供热饭，这作法点大赞。这种做法有两个好处，A，为了防止接触性送餐使新人感染新冠肺炎。B，武汉医护人员常加班加点抢救生命吃大都是冷饭，对身体不好，她们都这么辛苦，还让她们吃冷饭，过意不去。

第三，企业界有句经典的说法，小企业做产品，大企业做文化。现在的碧桂园已经不是他们自己的碧桂园，己是社会的碧桂园、国家的碧桂园。相信其会承担更多的社会责任感和义务，因为它心系祖国，心系人民。

疫情期间，碧桂园机器人24小时免费为武汉医护人员提供热饭。与其他事件相比，这一事件或许不会引发热议，但我个人认为这件事带来的影响也是比较深远的。

传统餐饮企业从这件事上，或许会受到启发。

降低感染风险

首先，碧桂园机器人餐厅的到来对武汉医护人员的生活有着积极的意义。碧桂园是大企业，由其来做这件事情，应该会赢得医护人员的信任，得到大家的认可。

碧桂园机器人餐厅的到来，使医护人员可以无接触、健康地享受到相对卫生、干净的餐饮，避免了接触感染和交叉感染，比较人性化，与传统的餐饮提供商相比具有一定的优势。

不只武汉有

碧桂园机器人餐厅进入人们的视野，并非偶然。在武汉亮相，是借助这一热点事件增加了人们对它的了解。

作为一家地产企业，碧桂园为何要“跨界”做机器人餐厅？众所周知，智能机器人是一片蓝海，而地产行业并不如原来那般热门，许多地产企业都在寻求跨界转型。因此碧桂园以雄厚的实力来进入机器人行业，当是看中了其广阔的前景。

倒逼更多人转型

早在2018年，“全球首家机器人餐厅”就在波士顿黄金地段开业。在这间特殊的餐厅里，切配、炒菜、装盘、洗碗全部由机器人完成。唯一人类员工的存在仅仅因为创始人们希望食物更美观。

近年来，国内不少餐饮企业已尝试将人工智能等新兴技术应用于传统餐饮业场景，机器人餐厅、无人餐厅、智慧餐厅成为近一年来餐饮行业的热词，科技餐饮业已经进入了风口期。

“现在餐饮行业越来越不好做了。机器人餐厅流行之后，估计大量的传统餐饮人将会失业。”一家中餐厅的负责人对笔者说。

如今的社会，不变就没有出路。机器人餐厅的到来，将会取代大量的人工劳动，从而会倒逼更多人转型，甚至让不少传统餐饮人失业。

假如智能机器人在餐饮行业内大量普及，估计很多员工的岗位将会被替代。首先，收银员会被完全替代；其次，大量的餐厅服务员会被替代；其次，一半以上的厨师将会被替代。

个人浅见，仅供参考。