2020年全国网络零售市场发展持续向好，网络零售市场有何优势？

对于网络零售市场的优势我们可以知道，网络零售近几年异军突起脱颖而出，一方面是其商品售价更低、覆盖范围更广、购物体验方便快捷等优势，深受消费者喜爱。

网络零售具有更低的运营成本

网络零售背靠日新月异的互联网技术，有更多新鲜有趣的玩法，满足了市场易变且挑剔的消费需求。快速发展的网络零售有力推动了经济转型与供给侧结构性改革，也促成了电商平台加快多元化发展。一是逐渐向体验化、直播化发展。网红、直播等形式带动网络购物向娱乐化、体验化、内容化的方向发展

网络零售的成本优势十分明显，这些节省下来的成本可以让利给上游供应商和下游消费者，促进产业链共同繁荣。

一是业态多元化。除了消费者熟悉的网络零售形式以外，社交电商、直播电商、无人零售等新业态、新模式层出不穷，不断形成新的消费热点。

二是供给全球化。网络零售不仅使工业品下乡和农产品进城快捷高效，随着跨境电商的蓬勃发展，全球优质的商品已经成为中国消费者的重要选择，跨境电商也成为我国扩大进口的一个重要渠道。

三是区域协调化。网络零售带动城乡消费、东部与中西部市场消费协调发展。中西部和农村地区网络零售增速分别高于全国平均水平8.5和6.9个百分点，有效激发了国内市场的消费潜力，扩大了消费总需求。

四是服务高质化。网络零售的物流配送、售后服务水平正在不断提升。当然，网络零售市场也存在一些问题。比如刷单、侵权假冒等行为虽然已经有改观，但是仍然存在。随着我国社会主要矛盾的转化，国内消费进入新时代。商务部将加快完善网络零售的相关法律法规，优化网络消费环境，使消费者愿意网购、放心网购，不断提升消费的新体验。

具有信息优势

销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给消费者，但对一般消费者而言，对所购商品的认识往往是很浮浅的，也无法了解商品的内在质量，往往容易被商品的外观、包装等外在因因素所困惑。信息优势还体现在通过对企业内部信息的整合和优化，改善了企业信息的组织结构，加快了信息流动，为企业的生产和决策提供了更快、更好的数据。

2020这过去一年，我国网络零售展现了充分的韧性，电商平台直播，在线教育，在线医疗患者咨询显现出新模式新业态发展迅猛，市场发展持续向好，市场规模再创新高。这一成果是有商务大数据作为支撑的:2020年全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%，实物商品网上零售额达9.76万亿元，同比增长14.8%，其中全国农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%，可以看出电商的加速发展赋予了农业产业化数字化发展。

   中国贸促会研究院副院长赵萍提出：网络零售市场整体的增长是保持在一个高位。绿色、健康、“家场景”“宅经济”相关的网络零售的增速更高达30%以上。实物商品网上零售额占到整个社会消费品零售总额的比重接近1/4。商务部电子商务司负责人也总结概括出中国网络零售市场的特点：新旧动能转换加快，消费升级势头不减；跨境电商持续发力，有力推动外贸发展；农村电商提质升级，电商兴农不断深入。

   诚然，在社会经济不断发展的今天，特别是在去年由于疫情的特殊影响，网络零售市场有其独特的优势:

   时空优势:改变传统零售固定不变的销售地点，让消费者在空间上有了灵活性，足不出户就能买到想要的商品。

   成本优势:网络零售减少了中间环节，管理成本和各种资本，相比较于传统零售，消费者可以在网络零售上享受更低的价格。

   个性化优势:网络零售的实时互动式沟通，既让消费者享受到个性化服务，又能让零售商们及时充分了解到到消费者的内在需求，提高服务和产品质量。

   信息优势:网络零售将商品全方位的具体数据、服务功能、内部结构，让消费者对商品的了解不仅仅只停留在表面上；其次信息的整合也为零售上们整体的运营决策提供了帮助。

   总之，网络零售在促消费、稳外贸、扩就业、保民生等方面作用不断增强。