互联网能否真正改变家装行业？

从年初的实创爆雷，到苹果装饰各地经销商，业主围攻苹果总部，到一号家居等等，2018年倒下的装修公司不再是小公司的专利了，巨头轰然倒塌给这个行业带来极大的冲击。在互联网跑步进入家装领域以下，装修公司面临资金链断裂，消费者、供应商、工组长维权的新闻在各媒体不断发酵，在整个家装行业内引起广泛热议，给行业造成一定程度上的失信和不安全感，同时也是给极其浮躁的行业泼了一盆冷水，回想3 年前蜂拥而至的资本，任何时候，我们都应该清醒理智地去认知市场，究其原因，不幸的公司却有着各自的不幸。

互联网思维跑步入场：以比特思维来解决物理世界的问题，是本质上的两条路。

演山15年前进入互联网公司，是一家给企业提供网络招聘的公司，当时的市场情况是许多企业有电脑没有网络，个人基本没有电脑，上网得去网吧的年代。当时的口号就是在网上写一份简历，投无数份、无数次都是不要钱的。比特以无可比拟的优势吸引人们蜂拥而至。而当时再好的招聘方式当属现场招聘会，那每投一分简历至少是要消费一张A4纸的，所以投简历有成本，需谨慎。这就是物理世界。

生产一份产品，可以卖无数份，比特逻辑下的互联网都是如此认知，是故可以以极低的成本甚至免费来获客。

生产一份产品，只能卖一份，赚一份产品的钱，如果想赚更多份的钱，必须生产更多份，这是物理世界的逻辑。

装修是物理世界。每一份赚钱的产品都须是一份产品力专注的对待。每一户的交付才是装修的本质问题。每一户的交付如果都仍需要相当的水电木瓦油工的人力配合和系统性支持的话，那么非标准化家装公司基本没戏，标准化家装公司前途也不会光明。如果有一天家装进化到不需要水电木瓦油的参与，全部去人工化，全部是装配式，那也许可能会有互联网思维下的无限扩张的可能。

赛道变了，行业没变：慢火熬高汤

从马云提出五新战略，市场上涌现出大量冠以新零售模式的厂商，八仙过海，各有各的理解。其背后的逻辑是线上流量红利已经面临枯竭，同时线上流量已经逐步从巨头手上瓦解，流量分散。而线下商业场景看起来仍然是一片前途光明，是否可能通过重构“人、货、场”，打破旧有零售思维的逻辑重新找回更多有价值流量，成为所有人所关注的焦点。重构场景下，快行业仍然是快行业，比如以产品为主导的快消行业，慢行业仍然是慢行业，比如以服务为主导的装修行业。快行业的背景下，资本入场的提速是极其明显，快速进入，快速试错，快速扩张，成功者如滴滴，失败者如存活了200多天曾经风光无两的果小美，猩便利。慢行业的背景下，资本的诉求如果没变，那么就不会等到验证商业模式是否正确的那一天，公司就已经轰然倒下了。

慢行业的好处就是，给整个赛道的选手足够多的时间去做创新和改进，资本的进场并不会给行业带来多大改变，一批公司因为资本的助力开始疯狂打公关战，大尺度肆意包装互联网家装的概念，缺乏对传统行业的敬畏之心，缺乏对交付为本的敬畏之心，缺乏对供应链敬畏之心，缺乏对水电木瓦油的敬畏之心。纯粹的比特思维，纯粹的专注极致口碑快的产品思维，未必能真正新赛道下慢行业，宅可丽董事长曹宇勇判断：“在需求个性化、场景多元化、价值参与化的新形势的背景下，高质量交付去赢得口碑+可控利润，仍然是行业的核心价值观所在。”演山理解家装行业本质上是服务型公司，是一件人/料/事错综复杂、高门槛的事情，如果没有真正的交付能力和深度的服务意识，只能被动应战长期深陷价格战泥潭，最后变成一个门店能赚钱，十个门店就亏钱的囧境。大行业、小公司之势然也。

未来整个家装行业每一天都会上演淘汰赛和洗牌战，商战的激荡不会停止，未来几年也会有更多打着标准化家装标签的企业走向深渊，他们的失败源于对消费者失去敬畏，或盲目追概念，或落后于时代。

演山说，2018年，互联网家装既是百花齐放的元年，也是快速泡沫化，快速死亡的元年。