新媒体和电商结合起来,两者有什么联系?
针对这些新媒体渠道,我们有很多具体的工作要去做。比如我们希望得到一个口碑传播的结果,那么我们可能就要去撰写微信的文章、其他平台的内容等等,通过这些文案引起用户的注意,达到我们的传播目的。这些都是在新媒体渠道去做的运营。
所以新媒体运营的主要工作是:
获取用户的关注,目的就是帮助企业获得用户关注,并希望可以获得口碑传播的效果。
它的工作的领域范畴非常广,而目的就是帮助产品带来新的用户关注,是拉新、引流这样一个工作范畴。
你先记住和新媒体运营相关的这4个关键词:【和各个媒体平台打交道】、【拉新】、【引流】、【用户运营】。
那再说一下电商运营~
电商运营是什么岗位?
电商运营――又称电子商务运营。可以说这个岗位和新媒体运营的工作有着天差地别。
首先,它的工作侧重点(工作目标)是商品的销售额。
那作为一个电商运营你要熟悉市面上电商平台的环境和规则,例如淘宝、京东等,这些和媒体平台是完全不同的。平台规则也是随时会变化的,那电商运营也要随机应变,及时调整店铺规划,避免不必要的风险,又或者懂得抓住一个新规则出现带来的机遇,让店铺销售额翻倍。
有那么一句话:“不能带来销售额的电商运营不是一个好运营”。
其次,一定要熟悉各种商铺的运营操作。
比如怎么上下架,怎么优化商品标题,怎么选取商品关键词,怎么设计商品主图、详情页设置等等。再比如,做淘宝,生意参谋怎么看,直通车怎么操作、建立计划,单品宝、优惠券这些怎么设置。
可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些视频了解一下。自己也可以尝试一下怎么做,不会操作是硬伤。
还有,电商运营要熟悉各种数据分析的工具
电商运营看一定要会看数据,各种各样的数据,店铺访客数、各流量变化、店铺的成交金额、支付转化率、店铺层级、行业大盘、流量流失情况等等。
我们要看的是店铺数据变化是否在正常范围之内,如果出现异常,我们肯定要及时调整,这也需要你具备“复盘”这个习惯。
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