小马管家陷入停摆，互联网家政行业如何突破困局？

最近小马管家陷入停摆的消息再一次触动了互联网科技领域的神经，小马管家属于致力于线下服务（家政领域）的互联网产品，经过几年的发展已经逐渐打造了自己的业务生态，但是目前依然陷入了停摆的境地，这让众多互联人再一次思考，是不是消费互联网已经走到了必须变革的阶段。

家政行业是互联网服务的一个细分领域，其实早在移动互联网爆发之前，就已经有了众多信息分类平台开始涉足家政行业，而且已经形成了一个较为稳定的信息流。随着信息分类平台的逐渐整合，目前家政业务也已经逐渐开始整合，要想在移动互联网时代形成突破是具有一定难度的。

难度之一在于业务模式，家政服务的对象是固定场所的（与出行服务不同），移动互联网自身的优势并不明显。难度二在于家政服务虽然是高频服务之一，但是附加值比较低，线下竞争对于线上服务具有一定的冲击。难度三在于家政服务的管理成本较高，服务标准和质量都需要一个过程才能逐渐完善。另外，像小马管家这类细分领域的服务产品，如果不能迅速拓展自身的经营范围，很难形成稳定的利润来源，而拓展的过程又需要大量的资金投入，这都是限制其发展的重要因素。

对于家政服务领域的互联网产品来说，如果想形成突破还是应该以产业互联网的思维方式来设计运营模式。当前整个线下领域有大量的家政服务机构，这些机构自身也需要通过互联网来拓展业务，如果互联网产品能够为这些机构赋能，也许会有一个更快速的发展。互联网进入家政服务行业，不一定要以颠覆者的姿态出现。

我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。

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家政行业需要与互联网需求最合理的结合点。互联网的发展对家政行业既有机遇也有挑战。如果家政完全不顾互联网，不结合互联网，会收到发展路径制约。发展潜力受限。如果过度追求互联网，在线下发现不稳定的情况下，极易导致企业停摆。合理利用互联网做推广，线上线下同时发展。不能完全放弃线下或者完全依赖线上，线下资金合理，适度投入互联网。