如果智能机器人完全替代人类工作,人类靠什么来获取收入?
人工智能技术的发展,智能机器人出现,很多复杂的工作也可以通过机器来完成了。
比如快递物流行业的分拣机器人、无人配送车,不仅可以大大提高人工操作的工作效率,而且出错失误率会更低。又比如还在发展中的无人驾驶技术,如技术成熟后,将比人工驾驶更能遵守交通规则,并且可以配合道路传感器和实时云数据,合理规划路线避开各种潜在危险。
这些智能系统机器人,在未来,将会在更多行业代替人工,传统行业大部分人将会面临失业。如未来科技发展到这个地步,所有工作都能由智能机器人来工作,各行业都高度自动化,社会生产力大大提高。到那个时候,人类面临的问题将不是失业。因为人类也不用再担心物质条件,物资产能完全能满足所有人,不用工作也可以通过社会福利获得生活资源。人类将有更多的空闲时间,去投入到自己感兴趣的领域,这也许将促进更多新兴的行业,而这些行业中会有很多机器人无法代替的,比如现在的游戏主播,自媒体等职业,就没办法通过机器人来取代。
智能机器人发展的目的,就是为人类服务,不管以后发展到什么程度,都将只是人类的工具,人类可以直接利用智能机器人获取需要物资和服务。
当然,现在的技术,要实现全面的智能化,还需要很久,可能20年、30年甚至100年,所以,现在我们还是老老实实的工作吧。
AI智能语音机器人真的能提升销售业绩吗?
电销有哪些痛点?电销的通讯、人员、数据、管理、培训成本投入并不低,对企业来说电销人员越多,需要的成本也越大,最后能换来多少成交量,却是未知的。而其中通话的时间,情绪波动的影响,都让电销人员在工作时效率难以稳定,成交量自然无法保证。
我们所期望的语音识别实质上是人机交互,大致上可以理解为人与机器之间无障碍沟通。随着BAT流量的垄断,客户获取的成本已经非常高,而且还在继续增长。但是人工智能的加入让企业的获客成本大大降低。
企业电话销售外包也可以简化企业的业务运营,降低企业的运营成本。
AI智能语音机器人的优势:识别引擎
科大讯飞、阿里云、语义识别引擎(多轮对话),3大语音识别引擎技术支撑,识别率高于同行。传统人工电销具有回访率低,成本高等弱点,而与传统人工电销相比,AI智能机器人采用了世界前沿的人工智能语音技术,以“一”抵“百”,可自主学习,在数据的不断更新中实现“零”障碍沟通。
智能沟通
机器人全部真人语音与客户进行零障碍沟通,全程可转人工转坐席。AI机器人产品可覆盖银行、政务、餐饮、车联网、医院挂号等各行各业中。海量营销工作机器人三步完成,人工介入确保质量、智能语音交互、呼叫中心智能外呼。智能语音机器人基于专业的管理界面与CRM管理,语音识别(ASR)应用场景下识别率高达89%,水平之高立马可见。
工作效率
机器人一线三并发,日外呼工作量高达2000+以上。智能电话机器人早已不是新鲜事,以智能电话机器人举例,一名普通电销人员一天的电话拨打量在200到300通,一个机器人抵上4个电销人员的工作量了。如此,可以想见3到4个机器人就相当于一个中小型的电话销售团队了。
数据挖掘
合法数据采集,海量信息,无需为找资料而烦恼。
人工智能语音交互系统通过对雇主所属行业的话术进机器学习人机语音互动。自动筛选出对公司产品有意向的客户,并且安意向程度分类A、B、C、D类客户。
售后服务
为机器人用户者提供多对一24小时保姆式服务,多个售后服务组VIP全程指导服务。
言通AI智能语音机器人几乎覆盖全行业。地产、通信、教育、银行、保险、金融等行业,解决企业在电销上的痛点难点。
在面对行业存在的每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题,智能语音系统以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势,与此同时,智能语音系统可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应,以分分钟钟服务所有渠道客户,完美解决了企业营销与服务难题!
这个是要分行业来看的,对于部分行业可能适用,但是说实话,对于大部分行业真的不适用,这个产品的研发,我觉得是失败了,不管市面上现在有多少,目前都是失败的,机器还没有智能到能够听懂客户的方言,或者普通话不标准的情况。
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