把人类的知识交给类脑强AI机器人，那么他能否在非文学领域接替人类人才？

这是一个非常值得思考的问题，作为一名科技领域的从业者，我来回答一下这个问题。

首先，从当前的技术体系结构来看，人工智能机器人的主要研发思路还是以“合理性”为基础，所以未来很长一段时间内，基于当前技术体系研发出来的智能体将依然是“弱人工智能产品”，要想研发出所谓的“强人工智能产品”还有很长一段路要走，而且当前的技术体系也面临重构，这个难度是可想而知的。

如果未来强人工智能产品被研发出来，并大面积投入到生产环境中，那么整个社会的生产力将得到极大的提升，当然也会带来一定的问题，比如人工智能机器人是否应该拥有自己的全场景独立决策能力，这一点是非常重要的。

随着人工智能技术的不断发展，未来大量的传统行业岗位都将面临岗位升级的问题，也必然会有大量的岗位被智能体所取代，这是一个不断发展的过程，未来需要人力来从事的岗位，往往会更关注于创造性，一些规则清晰的工作岗位将逐渐被智能体所取代，比如流水线工人、教师、律师、医生、会计、安保人员等等。当然，这个替代的过程也将非常漫长，这也会让职场人有足够的时间来完成自身的技术结构升级。

从当前人工智能的发展情况来看，目前人工智能产品对于应用场景的要求依然比较严格，大量的智能体只能在特定的场景下才能使用，这也在一定程度上限制了人工智能产品的发展。以研究生就业为例，从近两年人才招聘的情况能够发现，算法岗位的招聘数量明显下降，而大数据等开发岗位的数量却明显增加。

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如果人类完全把人类掌握的知识交给类脑强机器人，我想不久的将来它们可能会比我们人类要发达，甚至会转变成我们的主人而奴役我们，这个绝不是危言耸听。大家想一想，由于电脑联网，机器人就会集人类所有的知识来发展完善自己，所以它们的能力会多么强。而人类再怎么发展进步，一个人只能集人类所掌握的知识的很微小的一部分，并且一个人拼命学习一生，虽然我们看起来他的学问非常大了，但是他一死亡，他就不能再进行知识积累，而机器人却不是这样，它们没有生命界限，并且没有体力限制，学习知识没有专业限制，可以说可以无所不学，并且学习速度惊人的快，一个理论输入到电脑里它就会应用，而人类却要可能需要学习一天甚至更长时间。

从现实来看，机器人也已发展到可以说与人类智慧不相上下甚至超过人类的情况。不是七天时间战败了包括九段聂卫平人类60位围棋世界顶级高手吗？在去年的中国诗歌大赛中所做的诗歌专家也很难判断究竟是人类才子所做还是机器人所做吗？等等，机器人现在的实力真的不能小觑。以后发展得比人类高级并完全取代人类地球霸主的地位完全有可能！

电话机器人算是当下最热门的AI产品吗？为什么？

随着人工智能技术的不断发展，目前已经有越来越多的智能化产品开始投入到使用当中，电话机器人就是一款相对比较热门的智能化产品。

电话机器人能够解决一个非常重要的沟通问题，在产品的售后服务领域、销售领域都有一定的应用。人工智能产品的发展一定会取代掉一些传统的岗位，这些岗位往往具备技术含量低、重复性高、劳动强度大等问题，而话务员无疑是一个比较典型的复合以上要求的岗位。而且，目前话务员的招聘往往是一个难点，不少人并不愿意从事类似的岗位，所以采用人工智能产品来释放一定的人力资源是一个大的发展趋势。

电话机器人作为自然语言处理的一个落地应用，一定会随着人工智能的发展而得到逐渐的完善，但是如何应用电话机器人是一个非常重要的事情。应用电话机器人有一个非常重要的环节就是应用场景，一个好的应用场景能让电话机器人发挥出更好的作用，而一个比较勉强的应用场景却会起到相反的作用。

判断电话机器人的应用场景需要考虑三方面因素，第一是目前电话机器人的处理能力，第二是电话机器人的使用目的，第三是电话机器人的配套服务。电话机器人的处理能力是应用场景的重要参考指标，通常情况下，电话机器人的处理能力与行业应用有明显的关系，因为在训练智能体的时候往往会按照行业进行划分训练。电话机器人的使用目的是非常重要的，如果采用电话机器人进行产品销售，一定要慎重。目前电话机器人沟通的最后环节，往往还需要人工来进行，所以一定要做好电话机器人的配套服务。

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算是吧，因为在发展的今天普通的人工电话服务远不及AI电呼来的方便快捷。电话机器人的效率是人工不能比拟的。人工一天的外呼量大约在100~300，而机器人的外呼量高达1000.并且人工的外呼质量容易根据员工的情绪状况而打折扣，但AI机器人不会，它将一年365天保持热情且数据分析准确不容易出错。尤其推荐一下云蝠智能的AI智能呼叫系统。音频质检功能依托阿里云及科大讯飞的核心语音技术 准确率最高可达97.5%以上。整段录音全自动机器转写 1小时音频最快5分钟出稿。反垃圾文本 高效的线上数据处理。多种话术对应多种场景。且安全系数有保障。线路上我们为企业提供电话外呼系统/电话营销系统 配稳定SIP线路（VOIP）、IP线路，外呼可显示企业原来的固话/手机 并可以保证50%以上接通率 云蝠智能依托庞大的智能呼叫订单，拥有全国SIP、IP呼叫线路资源。综合来说是一款功能强大性价比也很高的AI外呼系统。